Salgs- og leveringsbetingelser

PDF
Udskriv
Email

Kunde service - English version click here!

Sådan handler du:

Sådan opretter du en bruger/konto


1.
Klik på knappen Butik i menuen øverst.


2.
Nu vil du finde mulighed for at registrere dig i venstre side af dit skærmbillede, klik på registrer.

3.
Indtast herefter de påkrævede oplysninger.

4.
Når alle de nødvendige oplysninger er indtastet, klik på knappen "Registrer".

5.
Du vil så modtage en e-mail, hvor du skal bekræfte dine oplysninger og e-mail ved at klikke på link i mailen.

Sådan foretager du et køb hos os

1.
Log på ved at indtaste dit brugernavn og adgangskode i fanen ”log på”

2.
Du har nu fået adgang til flere faner og er automatisk kommer over i fanen Shop.

3.
Find den/de ønskede varer via vores kategorier.

4.
Klik på knappen "ADD TO CHART” for at lægge varen i din indkøbskurv. Hvis du ønsker et højere antal af varer, skal du blot tilrette antal, før du ligger varen/varerne i indkøbskurven.

5.
Når du har klikket "ADD to CHART” ved alle de ønskede varer fra de forskellige kollektioner, skal du gå til indkøbskurven. Den finder du ved at klikke på knappen "indkøbskurv" i højre side.

6.
I indkøbskurven er det vigtigt, at du kontrollerer om din ordre er korrekt. Du kan rette antal for hver enkelt varelinje.
Efter denne kontrol skal du fortsætte og klikke "Proceed to Checkout”

7.
Nu er du komme ind betalingsdelen som består af 3 dele.
Du er på step 1 af 3. Forsendelsesmetoder.

Her skal du vælge forsendelsesmetode. De forskellige alternativer afhænger at vægt og modtagelsesland. Hvis du ønsker at bruge anden forsendelsesmetode som ikke er beskrevet, så vælg ”afhentning” og oplys om forsendelsen når du modtager ordrebekræftelse.
Derefter skal du klikke ”Næste >>”
Vær opmærksom på at download produkter er digitale vare som leveres via link til download. Dette kan kun vælges hvis du handler digitale produkter alene.

8.
Du er nu på step 2 – Betalingsmetode
Der er forskellige metoder til betaling. Det er Bankoverførsel og PayPal.
Du kan læse mere om PayPal på www.paypal.com
Vælg den betalingsmetode du ønsker at benytte.

9.
Du er nu på step 3 – Fuldfør ordre
Acceptere ordre og salgsbetingelserne ved at afkrydse ”Jeg acceptere salgsbetingelserne” samt klikke ”Place Order”.

10.
Du vil nu modtage en ordrebekræftelse på e-mail, dog vil ordren ikke blive ekspederet før betaling er modtaget.
Hvis du har valgt PayPal som betalingsmiddel, vil du komme videre på PayPal side hvor du kan bruge dit kredit kort så som Visa og mastercard.
Hvis du har valgt bankoverførsel som betalingsmiddel, vil du komme over på side med informationer til brug ved bankoverførsel.

Ubetalt ordre vil blive slettet efter 7 dage.

Alle ordre håndteres i henhold til vores salgs- og leveringsbetingelser.

Bemærk:
Du kan naturligvis også bestille varer hos os, selvom du ikke vil benytte vores webbutik.
Du kan, udover vores webbutik, bestille via telefon og e-mail.

Djurslandsbank
Vestergade 1
DK-8963 Auning‎
Denmark

Bankinformation:
Konto nr. er: 7260-0001071144
IBAN: DK2872600001071144
BIC/SWIFT: DJURDK22

Husk altid at påføre ordrenummer ved bankoverførsel.

Levering:
Ordre forventes afsendt i ugen efter modtagelse af ordre og betaling.

Danmark: Vores varer bliver leveret af Post Danmark, GLS eller anden professionel udbyder afhængig af pris og service samt ordrens vægt.

Sverige, Norge og Tyskland samt øvrige Europa: Vi har forskellige professionelle sammenarbejdspartnere, desuden er kunden velkommen til at foreslå forsendelsesmetode.

Hvis du ønsker levering til øvrige lande, så kontakt mig på mail: Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.

Forsinkelser i ordrehåndteringen og leveringstiden

Vi vægter vores korte leveringstid højt på lagervare, og forventer at levere ugentligt. Leveringstiden er vejledende, og vi giver ikke kompensation ved forsinkede leveringer. Vi tager desuden forbehold for ændrede leveringstider i forbindelse med højsæsonen og højtider.

Hvis du vælger din levering sendes som brev, kan vi ikke garanterer for din levering. Dette på baggrund af vi ikke har en forsendelses kvittering.

Modtageren er forpligtet til at kontrollere at leverancen er komplet og ubeskadiget straks efter modtagelsen.

Salgs- og leveringsbetingelser:
Salgs- og leveringsbetingelser for Riddersholm Design CVR nummer 28 25 53 49.

Ordre:
Ordre kan registreres på internetbutik, mail, telefon eller lignende.
Der tages forbehold for udsolgte varer eller midlertidige udsolgte varer.

Pre-bestilling
Pre-bestillinger er bestilling af varer som endnu ikke er klar til levering. Når der er mulighed for pre-bestilling vil ligger information om dette på shoppens forside.
Ordrebekræftelsen vil blive suppleret med oplysninger om forventet leverings uge.

Betaling:
Betaling af varerne skal foretages inden forsendelse/afhentning. Det kan ske ved at benytte PayPal eller bankoverførsel.
Ubetalt ordre vil blive slettet efter 7 dage.

Forsendelsesomkostning:
Kalkulerede omkostninger til forsendelse vil blive tillagt faktura. Denne omkostning kan eventuelt bliver justeret og efterfølgende faktureret i henhold til de faktiske omkostninger.

Diverse omkostninger:
Ordre pålægges beløb til håndtering og pakkemateriale m.v.
Omkostninger til udførselspapirer m.v. (udland) vil efterfølgende blive faktureret til omgående betaling.

Levering:
Ordre forventes afsendt i ugen efter modtagelse af ordre og betaling.

Danmark: Vores varer bliver leveret af Post Danmark, eller anden professionel udbyder afhængig af pris og service samt ordrens vægt.

Sverige, Norge og Tyskland samt øvrige Europa: Vi har forskellige professionelle sammenarbejdspartnere, desuden er kunden velkommen til at foreslå forsendelsesmetode.

Hvis du ønsker levering til øvrige lande, så kontakt mig på mail: Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.

Forsinkelser i ordrehåndteringen og leveringstiden:
Vi vægter vores korte leveringstid højt på lagervare, og forventer at levere ugentligt. Leveringstiden er vejledende, og vi giver ikke kompensation ved forsinkede leveringer. Vi tager desuden forbehold for ændrede leveringstider i forbindelse med højsæsonen og højtider.

Modtageren er forpligtet til at kontrollere at leverancen er komplet og ubeskadiget straks efter modtagelsen.

Beskadige varer:

Hvis emballagen er beskadiget ved modtagelse, så skal beskrivelse om skaden noteres på transportdokumentet. Transportøren kan derefter holdes ansvarlig i henhold til CMR lovgivningen.

Hvis emballagen ikke er beskadiget, men varerne alligevel er beskadiget. Så skal dette informeres pr. mail senest 3 dage efter modtagelse, med detaljeret oplysninger samt foto afm skadens omfang.

Annullering af ordre:
Ordre kan annulleres indtil forsendelse er foretaget.

Returnering og fortrydelsesret:
Returvarer fremsendes til Riddersholm Design, Birkelundsvej 5, 8960 Randers.
Varerne i internetbutikken er underlagt almindelig dansk lovgivning, der foreskriver 14 dages retur-/fortrydelsesret. Varen anses som rettidigt returneret, når varen er indleveret til forsendelse inden for 14-dages fristen. Ved returnering skal kunden som minimum oplyse navn og adresse, men gerne også fakturanummer.
Kunden afholder fragtomkostningerne i forbindelse med returnering.

Forbrugerens retsstilling:
Ufravigelige retsregler i relevant forbrugerlovgivning påvirkes ikke af nærværende salgs- og leveringsbetingelser.

Særlige vilkår, virksomheder:
Der gælder ingen fortrydelsesret i forbindelse med virksomheders køb.

Lovvalg:
Enhver tvistighed mellem parterne afgøres ved de ordinære domstole og ved anvendelse af dansk ret.

 

English version:

How to shop:

Read more about how to sign in and make an user account.


1.
Click on the button in the menu Klik på knappen Butik i menuen øverst.


2.
Nu vil du finde mulighed for at registrere dig i venstre side af dit skærmbillede, klik på registrer.

3.
Indtast herefter de påkrævede oplysninger.

4.
Når alle de nødvendige oplysninger er indtastet, klik på knappen "Registrer".

5.
Du vil så modtage en e-mail, hvor du skal bekræfte dine oplysninger og e-mail ved at klikke på link i mailen.

Sådan foretager du et køb hos os

1.
Log på ved at indtaste dit brugernavn og adgangskode i fanen ”log på”

2.
Du har nu fået adgang til flere faner og er automatisk kommer over i fanen Shop.

3.
Find den/de ønskede varer via vores kategorier.

4.
Klik på knappen "ADD TO CHART” for at lægge varen i din indkøbskurv. Hvis du ønsker et højere antal af varer, skal du blot tilrette antal, før du ligger varen/varerne i indkøbskurven.

5.
Når du har klikket "ADD to CHART” ved alle de ønskede varer fra de forskellige kollektioner, skal du gå til indkøbskurven. Den finder du ved at klikke på knappen "indkøbskurv" i højre side.

6.
I indkøbskurven er det vigtigt, at du kontrollerer om din ordre er korrekt. Du kan rette antal for hver enkelt varelinje.
Efter denne kontrol skal du fortsætte og klikke "Proceed to Checkout”

7.
Nu er du komme ind betalingsdelen som består af 3 dele.
Du er på step 1 af 3. Forsendelsesmetoder.

Her skal du vælge forsendelsesmetode. De forskellige alternativer afhænger at vægt og modtagelsesland. Hvis du ønsker at bruge anden forsendelsesmetode som ikke er beskrevet, så vælg ”afhentning” og oplys om forsendelsen når du modtager ordrebekræftelse.
Derefter skal du klikke ”Næste >>”
Vær opmærksom på at download produkter er digitale vare som leveres via link til download. Dette kan kun vælges hvis du handler digitale produkter alene.

8.
Du er nu på step 2 – Betalingsmetode
Der er forskellige metoder til betaling. Det er Bankoverførsel og PayPal.
Du kan læse mere om PayPal på www.paypal.com
Vælg den betalingsmetode du ønsker at benytte.

9.
Du er nu på step 3 – Fuldfør ordre
Acceptere ordre og salgsbetingelserne ved at afkrydse ”Jeg acceptere salgsbetingelserne” samt klikke ”Place Order”.

10.
Du vil nu modtage en ordrebekræftelse på e-mail, dog vil ordren ikke blive ekspederet før betaling er modtaget.
Hvis du har valgt PayPal som betalingsmiddel, vil du komme videre på PayPal side hvor du kan bruge dit kredit kort så som Visa og mastercard.
Hvis du har valgt bankoverførsel som betalingsmiddel, vil du komme over på side med informationer til brug ved bankoverførsel.

Ubetalt ordre vil blive slettet efter 7 dage.

Alle ordre håndteres i henhold til vores salgs- og leveringsbetingelser.

Bemærk:
Du kan naturligvis også bestille varer hos os, selvom du ikke vil benytte vores webbutik.
Du kan, udover vores webbutik, bestille via telefon og e-mail.

Djurslandsbank
Vestergade 1
DK-8963 Auning‎
Denmark

Bankinformation:
Konto nr. er: 7260-0001071144
IBAN: DK2872600001071144
BIC/SWIFT: DJURDK22

Er du Svensk kunde er du velkommen til at indbetale på vores Svenske konto og på den måde spare gebyr.

Nordea, Sverige

 

Konto nr.: 3055 00 83553

BIC: NDEASESS

IBAN: SE33 3000 0000 0305 5008 3553

Husk altid at påføre ordrenummer ved bankoverførsel.

Levering:
Ordre forventes afsendt i ugen efter modtagelse af ordre og betaling.

Danmark: Vores varer bliver leveret af Post Danmark, eller anden professionel udbyder afhængig af pris og service samt ordrens vægt.

Sverige, Norge og Tyskland samt øvrige Europa: Vi har forskellige professionelle sammenarbejdspartnere, desuden er kunden velkommen til at foreslå forsendelsesmetode.

Hvis du ønsker levering til øvrige lande, så kontakt mig på mail: Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.

Forsinkelser i ordrehåndteringen og leveringstiden

Vi vægter vores korte leveringstid højt på lagervare, og forventer at levere ugentligt. Leveringstiden er vejledende, og vi giver ikke kompensation ved forsinkede leveringer. Vi tager desuden forbehold for ændrede leveringstider i forbindelse med højsæsonen og højtider.

Modtageren er forpligtet til at kontrollere at leverancen er komplet og ubeskadiget straks efter modtagelsen.

Salgs- og leveringsbetingelser:
Salgs- og leveringsbetingelser for Riddersholm Design CVR nummer 28 25 53 49.

Ordre:
Ordre kan registreres på internetbutik, mail, telefon eller lignende.
Der tages forbehold for udsolgte varer eller midlertidige udsolgte varer.

Pre-bestilling
Pre-bestillinger er bestilling af varer som endnu ikke er klar til levering. Når der er mulighed for pre-bestilling vil ligger information om dette på shoppens forside.
Ordrebekræftelsen vil blive suppleret med oplysninger om forventet leverings uge.

Betaling:
Betaling af varerne skal foretages inden forsendelse/afhentning. Det kan ske ved at benytte PayPal eller bankoverførsel.
Ubetalt ordre vil blive slettet efter 7 dage.

Forsendelsesomkostning:
Kalkulerede omkostninger til forsendelse vil blive tillagt faktura. Denne omkostning kan eventuelt bliver justeret og efterfølgende faktureret i henhold til de faktiske omkostninger.

Diverse omkostninger:
Ordre pålægges beløb til håndtering og pakkemateriale m.v.
Omkostninger til udførselspapirer m.v. (udland) vil efterfølgende blive faktureret til omgående betaling.

Levering:
Ordre forventes afsendt i ugen efter modtagelse af ordre og betaling.

Danmark: Vores varer bliver leveret af Post Danmark, eller anden professionel udbyder afhængig af pris og service samt ordrens vægt.

Sverige, Norge og Tyskland samt øvrige Europa: Vi har forskellige professionelle sammenarbejdspartnere, desuden er kunden velkommen til at foreslå forsendelsesmetode.

Hvis du ønsker levering til øvrige lande, så kontakt mig på mail: Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.

Forsinkelser i ordrehåndteringen og leveringstiden:
Vi vægter vores korte leveringstid højt på lagervare, og forventer at levere ugentligt. Leveringstiden er vejledende, og vi giver ikke kompensation ved forsinkede leveringer. Vi tager desuden forbehold for ændrede leveringstider i forbindelse med højsæsonen og højtider.

Modtageren er forpligtet til at kontrollere at leverancen er komplet og ubeskadiget straks efter modtagelsen.

Beskadige varer:

Hvis emballagen er beskadiget ved modtagelse, så skal beskrivelse om skaden noteres på transportdokumentet. Transportøren kan derefter holdes ansvarlig i henhold til CMR lovgivningen.

Hvis emballagen ikke er beskadiget, men varerne alligevel er beskadiget. Så skal dette informeres pr. mail senest 3 dage efter modtagelse, med detaljeret oplysninger samt foto afm skadens omfang.

Annullering af ordre:
Ordre kan annulleres indtil forsendelse er foretaget.

Returnering og fortrydelsesret:
Returvarer fremsendes til Riddersholm Design, Birkelundsvej 5, 8960 Randers.
Varerne i internetbutikken er underlagt almindelig dansk lovgivning, der foreskriver 14 dages retur-/fortrydelsesret. Varen anses som rettidigt returneret, når varen er indleveret til forsendelse inden for 14-dages fristen. Ved returnering skal kunden som minimum oplyse navn og adresse, men gerne også fakturanummer.
Kunden afholder fragtomkostningerne i forbindelse med returnering.

Forbrugerens retsstilling:
Ufravigelige retsregler i relevant forbrugerlovgivning påvirkes ikke af nærværende salgs- og leveringsbetingelser.

Særlige vilkår, virksomheder:
Der gælder ingen fortrydelsesret i forbindelse med virksomheders køb.

Lovvalg:
Enhver tvistighed mellem parterne afgøres ved de ordinære domstole og ved anvendelse af dansk ret.

Riddersholm Design Birkelundsvej 5, Drastrup 8960 Randers Denmark Mobil:+45 4050 9433 Mail: connie@riddersholmdesign.dk